虽然在银行取出假钱的概率很小，但现实生活中确实有不少人遇到过这种事。我们这些消费者的权益谁来保护呢？每个人取款金额大时，不可能每张钱都仔细查看。在柜台取十万块，总不能把整沓钱全拆开一张张看吧。一旦出现少钱或假钞，离开银行后银行就用离柜概不负责来拒绝赔偿。我就想问一句，要是银行错把十万块钱打到我卡上，他们是不是也能按离柜概不负责来敷衍我？所以大家取钱时一定要养成当面清点的好习惯。
在取款机里取到假币该怎么办？工商银行自动取款机有美元吗？
为什么一直强调不能离开银行监控范围呢？因为银行的监控是360度无死角的高清放大摄像头，你取了假币有什么动作、数了几次钱、什么表情都会被拍得清清楚楚。你要是自己偷偷从口袋掏出假钱调包，也会被拍到。所以这个摄像头就成了我们最好的证据。只要你出了银行大门，再闹银行也不会负责，就是那句话离柜概不负责。就算你没离开监控范围，银行也不会马上赔你，得经过查监控、鉴别声音细节、重重确认，最后由网点最高负责人批准才行。
后来我自己进了银行工作，才慢慢搞明白了这里面的门道，简直刷新了我对银行的认知。银行确实是安全度最高的地方，存钱的时候要是里面有一张假币就会被查出来。但为什么假钱能从银行ATM被取出去，工作人员却没查出来呢？这里面的原因，大家心知肚明就好，只能说很多事情并不是表面上看起来那么简单。
我在清明节的时候从一家银行的ATM机取了6000块钱，准备回去祭祖用的。结果回家打开钱包一看，6000块钱里居然夹杂着三张假币，把我气坏了。第二天我拿着这些钱和取款信息去银行柜台理论，结果银行工作人员甩了我一个大白眼，特别强硬地说银行不可能有假钱，还说我是来开玩笑的，最后就用六个字打发了我：离柜概不负责。当时我真的特别郁闷，明明是从你们ATM取出来的钱，怎么到最后反倒成了我耍无赖了。
如果你从取款机取了1000块，买菜时发现其中200块是假币，能告银行吗？答案是只要有充分证据，完全可以把银行告倒，但告了也不会赢。因为你的举证过程比登天还难，银行一句离柜概不负责就能把你堵住，你没办法证明那200块假币是取款机里出来的。而且取款机本身就有假钞识别功能，取出假钞的可能性几乎为零。不过从去年开始，银行ATM机出来的每张钱都记录了钞票编号，知道该怎么做了吧？
如果在银行ATM取到了假钱，第一时间要这样做。第一，养成当面清点的习惯，ATM都有高清监控，发现假币后要把假币编号对准摄像头，不要离开监控范围，也别从口袋掏钱包，取出的钱要放在摄像头能拍到的地方，马上按旁边的紧急呼叫按钮通知银行。第二，不要离开监控范围，找旁边的人帮忙作证，然后通知网点工作人员来处理。第三，如果ATM附近没有银行网点，就第一时间报警打110，通过公安来维护自己的权益，查监控证实后就可以通过法律要求银行赔偿损失。
工商银行的自动取款机是没有美元的。工商银行的ATM只提供100元面值的人民币。首先咱们国家的法律规定，中国境内不允许使用外国钱币进行交易。其次央行对外币特别是美元是实行管制的，工商银行本身就没有外币兑换业务。还有一个重要原因，美元的防伪标识和人民币完全不一样，ATM机的防伪识别系统根本就不认美元，所以不可能在工行ATM取到美元。