在取款机里取到假币该怎么办？工商银行自动取款机有美元吗？

“离柜概不负责”这条款确实让人憋屈，尤其是现在ATM机吐钞后往往无法立即复核，消费者处于绝对的信息劣势。不过现实操作中，如果真遇到这种情况，第一时间不要离开监控范围，并立即联系银行调取录像和流水，这是最有效的维权手段。至于银行错汇钱款，那属于不当得利，法律上必须返还，和假币问题性质不同，不能简单类比。关键还是在于银行能否提供更透明的取款验证机制，比如强制打印详细凭条或提供即时验钞功能，毕竟消费者权益保护不能只靠个人的“小心眼”。

离柜概不负责这句话确实让人心里堵得慌，感觉像是霸王条款。不过话说回来，ATM机现在大多都有监控和流水记录，真要是取到假币，只要当场没离开，保留好凭条，找银行交涉通常还是能解决的。至于美元，国内大部分工行网点确实不提供ATM美元取款服务，这个得去柜台问或者预约，别白跑一趟。

“离柜概不负责”这句老话现在真不太能站得住脚了。以前可能觉得银行强势没办法，但现在都有监控录像，只要是在柜台或者ATM机里出的问题，银行是有举证责任的，不能光靠这句口号就甩锅。楼主说对一点，当面清点真的很重要，这不仅是保护消费者，有时候万一卡里混入残币或者点钞机出错，事后扯皮太麻烦了。至于美元ATM，大部分网点确实没有，通常只有少数大城市的核心网点或者国际机场附近才有，去之前最好先打客服查一下，别白跑一趟。

确实，离柜概不负责”这个条款本身就存在争议。其实遇到这种情况，只要取款机有监控，且钞票有冠字号码记录，银行是可以查证的。建议大家取款时尽量在监控下操作，或者现在有些银行支持录音录像，保留好证据。当然，养成当面点钱的习惯还是最稳妥的，毕竟真金白银的事，小心驶得万年船。