第二,柜员过钞的时候你一定要盯紧了,要是点钞机突然停了或者发出嘀嘀的响声,一定要让柜员多过几遍确认没问题才能放心。点钞机出现这种异常情况,要么是钞票脏了,要么是破了,最严重的就是遇到假币了,所以睁大眼睛看仔细点总没坏处。第三,业务回单一定要保存好,这是你办理业务的凭证,万一真遇到假币了,凭回单上的信息很快就能查到是哪笔业务、什么时间取的,方便维权。
取款机取到假币怎么办?自动取款机能存定期吗?
取款机正前方一般都会装两个高清监控摄像头,你一定要正对着摄像头,把钱一张一张点清楚。要是发现假币或者感觉钱数不对,千万别着急离开监控区域,直接按一下取款机旁边那个红色的紧急呼叫按钮,叫银行的工作人员过来现场处理。全程都在监控底下进行,银行想不认账都没办法,这是保护自己最稳妥的办法。
说真的,以前我看到银行那个"离柜概不负责"的牌子也觉得特不爽,感觉银行就是在耍赖皮,太不把客户当回事了。后来我自己去银行上班了,才慢慢理解这背后的道理。你想啊,钱这东西一旦离开了监控范围,谁也说不清楚到底发生了什么,银行用这种听起来很嚣张的措辞,其实最大的目的就是让你当场把钱点清楚,别事后扯皮。要是你在取款机里取到假币,连银行最先进的点钞机都没能识别出来,你人已经离开了监控区再回头找银行,人家确实也很为难,调查起来难度太大了。
你问自动取款机能不能存定期存款?明确告诉你,不能。取款机的功能就是取现金、查余额、转账这些基本操作,它没法办理定期存款业务。你要是想办活期转定期,得去银行网点的自助终端机上操作,那台机器才能处理定期相关的业务,取款机干不了这个活。
取款机最多只能取两万块现金,取太多的话不但你自己数起来费劲,打印出来的冠字号码回单也特别长,拿着都麻烦。所以我建议你要是取大额现金,还是去银行柜台办比较稳妥。在柜台取钱第一要注意的是,千万别图省事不让柜员过点钞机,这既是为了保障你自己的利益,也是为了监督银行的工作人员,点钞机有记录冠字号码的功能,过一遍就把每张钱的编号都记下来了,万一出问题有据可查。
你说在取款机取了1000块钱,买菜的时候发现里面有200是假币,能不能告银行?这事儿吧,全看证据硬不硬。你要是有取款时打印的回单,上面有那两张假币的冠字号码,那还有点希望去跟银行理论。要是啥凭证都没有,出了银行大门再说这个事,银行一句"离柜概不负责"就能把你打发了。虽说这个条款听起来确实挺霸王的感觉,但现实就是这么个情况,没有证据真的很难办。
取款机少给钱这种事发生的概率其实低得很,但也不是完全不可能发生。你没看新闻上还有人取钱的时候机器突然狂吐钱出来吗,那就是机器出了故障。要是你发现取出来的钱比屏幕上按的数字少,多半是机器卡钞出问题了。遇到这种情况别慌,先把银行卡退回来,然后按取款机上的紧急电话跟银行客服说一声,留下你的个人信息。一般过一会儿你就会收到冲正退款的短信通知,就算没收到也别着急,银行的工作人员过几天清点机器的时候发现钱数对不上,肯定会主动把资金退还给你的。
万一你已经离开取款机回到家了,才发现里头混着假币,也别一下子就慌得不行。之前我千叮咛万嘱咐让你打印的那个回执单,这会儿就派上大用场了。你拿着回执单去找银行,上面清清楚楚写着取款时间、金额这些关键信息,能证明你确实在这台机器上取了钱。更重要的是,回单上有每张钱的冠字号码,银行可以查他们的系统,看看这个号码有没有在取款机里出现过,这样一来假币到底是不是从这台机器出来的,就能查得清清楚楚。
说到底,在银行取的每一笔钱都关系到咱们自己的切身利益,取款的时候多个心眼总归没错,该打印的回单要打,该当面清点的要当面点清楚,该保管的凭证要好好收着。万一真取到假币了,千万别被那句"离柜概不负责"给吓住了,该维权就要果断去维权。还有一点特别重要,取到的假币千万不能再让它流到市场上去害别人了,要配合银行进行收缴,银行要是发现假币却不收缴,人民银行查到了可是要重罚他们的。
取款机里能取出假币来,这个概率真的是低到可以忽略不计了。我给你讲讲银行给取款机加钞的完整流程你就明白了:客户存进来的钱首先要经过点钞机的清点,然后还要再过一道清分机的关口,最后才会被放进取款机的钱箱里。而且取款机自己也有识别假币的功能,污损的钞票和假币都会被自动送到回收箱里,这些钱根本不可能被客户取出来。要在取款机里取到假币,得同时满足点钞机、清分机、取款机三台机器全都出了故障识别不出假币,而且银行的工作人员也没能及时发现,你说这概率得有多低。
取钱时候第一件要紧事,就是把取款回单打印出来,这个习惯非常关键。现在的取款机和存取款一体机都带有冠字号码记录功能,机器会记下每一张钞票独一无二的编号。你打印的回单上就清清楚楚列着这些冠字号,万一真的倒霉取到了假币,这张小小的回单就是最硬气的证据,能证明这张钱确实是从这台机器里出来的,谁也赖不掉。
还有一点我可得好好提醒你,钱从取款机里吐出来之后,别急着数钱或者往口袋里塞,第一件事应该是把银行卡先拿回来。我在银行上班的时候见过太多马大哈客户,光顾着盯那沓钞票,卡还插在机器里人就走了,结果后面来取钱的人顺手就把卡里的钱取走了,那叫一个惨。再说了,取款机有个保护程序,你要是半天不操作,机器会自动把卡吞进去,虽然是为了防止别人拿走,但你自己还得专门跑一趟银行取卡,不是给自己找麻烦吗。