在自动取款机取出假币怎么办？纪念币能存入ATM机吗？
夏日清风徐来 如果银行用离柜概不负责这句话来拒绝你，那你可以选择报警。这句话说白了就是一条霸王条款，银行取款时多给了你钱你要负责，但取到假币他们就不认账了，这不公平。遇到这种情况直接报警，让警察来处理，调出监控一查，证据就摆在那里了，银行最后也只能乖乖给你换真钱。
夏日清风徐来 评论 (2)
说得太对了，那个“离柜概不负责”纯属忽悠人。取到假币本身就是银行风控出了大问题，警察来了直接调监控和清点记录，谁对谁错一目了然。这种霸王条款在证据面前根本站不住脚，大家遇到事儿千万别怂，该报警就报警。
楼上的说法有点太理想化了。虽然离柜概负责确实是霸王条款，法律上也不支持银行单方面免责，但实际维权过程往往比想象中繁琐。报警后警察通常只会调解或建议走司法程序，调监控也受限于银行内部流程和时效，不一定能像视频里那样“秒解决”。更靠谱的做法是保留好凭条和取款视频，直接向银行上级分行投诉，或者找银保监会/金融消保局投诉，这种行政施压往往比直接报警更有效率。别光指望警察，得懂点流程才不吃亏。