ATM取款机取出假币怎么办,能告银行吗?

要是离柜后才发现的假钞,也别完全放弃。现在央行有个规定,要求银行提供人民币冠字号码查询服务。冠字号就是人民币左下角那串字母加数字的编码,相当于每张钱的身份证。你可以让银行去查这个假钞的冠字号,看看是不是从他们ATM机里流出来的。现在的ATM机内部会自动拍摄每张人民币的冠字号并储存,取款的时候还可以选打印冠字号凭证,有这个凭证银行想赖都赖不掉。

不过说实话,大多数人取完钱就直接走了,谁还会一张张在那仔细检查真伪啊。而且说实话,假钞要是那么好辨认,连ATM机都没识别出来,咱们普通人肉眼更难看出来。所以更常见的情况是钱拿走了,过两天买东西时才发现是假币,这时候再回去找银行就难了。

我跟你讲个真实的案例吧。北京有个70岁的老大爷郭某,在银行ATM取了500块钱,转头去超市买东西,收银员说有两张是假钞。他当时还不信,让收银员再验一遍,结果还是假的。老大爷赶紧跑回银行,银行工作人员确认是假钞后直接没收了,说不是他们机器出来的,不负责。老大爷一气之下把银行告了,一审还输了,直到二审才把这200块钱要回来。

回到你的具体问题:取了1000发现200是假币,能告银行吗?当然可以告,起诉是你的权利。但关键问题不是能不能告,而是你有没有证据证明这钱确实是从银行ATM里取出来的。现在的ATM机都有冠字号码记录,如果能查到冠字号匹配,那胜算就大很多。不过现实中也有一种可能是钱被人调包了,所以取钱时在摄像头下当面检查是最稳妥的做法,离开摄像头范围后就说不清楚了。

央行对这块有明确的时间要求:2013年底前ATM机付出的100元面额人民币冠字号码要可查询,2014年底前存取款一体机的要能查,2015年底前柜台付出的也要能查。所以现在去银行查冠字号是有依据的,不是咱们自己瞎折腾。

如果你在取款机取完钱当场就发现假钞,那是最好的情况。千万别慌,也别把钱收起来,直接把手举起来,把假钞对着摄像头举高,让监控清清楚楚拍到你手里的假钞编码。这种视频证据非常有力,留好证据之后马上联系银行工作人员,跟他们协商解决,这种情况下银行一般都会给你处理的。

从银行取款机里取到假币,这种事情发生的概率确实非常小,毕竟银行有层层把关。但你要说绝对不可能发生,那也没人敢打包票。网上随便一搜就能找到不少真实案例,所以咱们心里还是得有个数,万一真碰上了也别慌,关键是要知道怎么处理才能保护好自己的权益。

就算你没有打印冠字号凭证,也别直接认栽。只要是ATM取的钱,银行系统里多少是有记录的。带上身份证和假钞去跟银行协商,态度好点说清楚情况。要是协商不成,就像上面那个北京老大爷一样,走法律途径打官司也不是不行,这是你的权利。