ATM取款机取出假币怎么办,能告银行吗?
要是离柜后才发现的假钞,也别完全放弃。现在央行有个规定,要求银行提供人民币冠字号码查询服务。冠字号就是人民币左下角那串字母加数字的编码,相当于每张钱的身份证。你可以让银行去查这个假钞的冠字号,看看是不是从他们ATM机里流出来的。现在的ATM机内部会自动拍摄每张人民币的冠字号并储存,取款的时候还可以选打印冠字号凭证,有这个凭证银行想赖都赖不掉。
要是离柜后才发现的假钞,也别完全放弃。现在央行有个规定,要求银行提供人民币冠字号码查询服务。冠字号就是人民币左下角那串字母加数字的编码,相当于每张钱的身份证。你可以让银行去查这个假钞的冠字号,看看是不是从他们ATM机里流出来的。现在的ATM机内部会自动拍摄每张人民币的冠字号并储存,取款的时候还可以选打印冠字号凭证,有这个凭证银行想赖都赖不掉。
冠字号查询确实是硬道理,但实际操作中银行推诿扯皮的情况不少,关键是要第一时间保留好取款凭条和监控录像证据。
很多人不知道ATM其实都有“身份证”记录,这点太重要了。只要保留好取款凭条,去银行申请冠字号码查询,只要匹配上,银行必须赔付。千万别因为怕麻烦就自认倒霉,这是法律赋予我们的权利。