针对手机软件设置问题，你可以进入播放器或系统设置检查音频输出选项。有些海信手机的耳机插口是通用的，但可能需要调整一下播放器设置才能正确识别音频输出路径。
插上耳机没声音是怎么回事？是耳机还是手机的问题？
首先检查一下耳机插头是否完全插入手机插孔，有时候看起来插进去了其实没插紧，导致接触不良，所以会有声音外放。你可以试着重新插拔几次，确保牢固连接。
关于网上说的手机进水处理方法，虽然保持原状吹干确实是一种应急手段，但这主要针对的是进水导致的短路，和你现在的耳机无声外放问题没有直接关系，不必混淆。
如果软件重置也没用，那就极可能是硬件故障了。常见的问题包括耳机插口虚焊或者手机内部排线损坏。这种情况下建议去专业维修点检修，不要自己拆机。
如果以上方法都无效，可能是更深层的软件问题，你可以尝试将手机恢复出厂设置，或者重新刷写手机系统软件来修复潜在的驱动冲突。
为了排除手机硬件故障，建议你借一副其他品牌的耳机试试。如果换耳机后正常，那就是原耳机坏了；如果换耳机也不行，那很可能是手机耳机插孔内部出现了问题。
如果只是偶尔出现这种情况，特别是瞬间恢复，那属于正常现象，可能是系统的小bug，不用太担心。如果日常听歌和打电话都正常，那就忽略它，一般都不是大问题。