插上耳机没声音是怎么回事？是耳机还是手机的问题？

针对手机软件设置问题，你可以进入播放器或系统设置检查音频输出选项。有些海信手机的耳机插口是通用的，但可能需要调整一下播放器设置才能正确识别音频输出路径。