平板电脑的键盘和鼠标没反应怎么办

卸载完最新的更新后，记得一定要重启电脑。这次重启的过程会比较慢，需要耐心等待它完全启动。按照这个流程操作完后，我的键盘鼠标就恢复正常了，问题顺利解决。

我也遇到过平板键盘鼠标突然没反应的情况，最开始试了网上说的长按电源键和音量加键，结果手都按疼了也没效果。虽然第一次我是靠这个方法修好的，但这次不行，所以我直接打了4008203800客服热线寻求专业帮助。

客服很耐心地指导我操作，让我先进入控制面板，找到程序与功能选项。接着点击左上角的“查看已安装更新”，在出来的更新记录列表里，找到最近一次安装的那个更新，右键选择卸载掉。