平板电脑的键盘和鼠标没反应怎么办

客服很耐心地指导我操作，让我先进入控制面板，找到程序与功能选项。接着点击左上角的“查看已安装更新”，在出来的更新记录列表里，找到最近一次安装的那个更新，右键选择卸载掉。