平板电脑的键盘和鼠标没反应怎么办

我也遇到过平板键盘鼠标突然没反应的情况，最开始试了网上说的长按电源键和音量加键，结果手都按疼了也没效果。虽然第一次我是靠这个方法修好的，但这次不行，所以我直接打了4008203800客服热线寻求专业帮助。