电脑外接键盘和鼠标没反应怎么办

当360驱动大师安装完成后，请打开软件主界面。此时软件通常会自动开始检测当前电脑中存在问题的驱动程序。在检测结果中，请仔细寻找状态为“未安装”或存在感叹号的USB驱动项，点击该项右侧对应的“安装”按钮。软件随后会自动下载最新版本的驱动程序并完成安装，待驱动安装成功后，您的外接键盘和鼠标应该就能恢复正常使用了。