主机上的键盘鼠标插孔可能真的坏了。这既可能是插孔本身的物理故障，也可能是主板出现了问题，导致USB接口无法正常工作，需要进一步检修。
win10鼠标键盘失灵怎么办
如果硬件没坏，那很可能是驱动出了岔子。建议下载一个驱动精灵之类的软件，自动扫描并更新一下主板和外设的驱动程序，往往能解决兼容性问题。
虽然大家是29日才开始升级Win10，但很多人忽略了主板驱动的重要性。对于老电脑来说，没有官方驱动支持，系统自带的兼容驱动往往表现不佳，导致外设不可用。
别灰心，这情况我也遇到过。最常见的原因其实是无线鼠标或者键盘电池没电了，你可以先检查一下电量，如果是有线的，也可能是接口没插紧，重新拔插一下试试。
换个USB接口的鼠标试试？有时候原来的接口可能松动或者损坏了，换一个USB插槽通常能立刻解决连接问题，这是最快速的排查方法。
Win10确实存在一些兼容性问题。很多老电脑在升级后，由于厂家没提供专门的Win10驱动，只能使用微软的通用兼容驱动，这时候外设失灵的情况会比较突出。