在硬件检测界面中，点击“驱动安装”按钮。系统会自动检测当前未安装的驱动，如果看到USB主控芯片显示为“未安装”状态，直接点击旁边的安装按钮即可修复鼠标键盘无法使用的问题。
神舟笔记本Win10系统USB鼠标键盘失灵怎么办？
神舟笔记本在Win10系统下鼠标键盘失灵，通常是因为USB主控芯片的驱动程序没有正确安装。建议优先使用购机时附带的驱动光盘进行安装，这样能确保驱动与硬件完美匹配，避免版本冲突问题。
如果找不到驱动光盘，可以尝试通过软件更新。打开腾讯电脑管家，在左侧菜单栏找到“工具箱”选项并点击。进入工具箱界面后，定位到“硬件检测”功能，点击进去开始扫描。