win10重置后卡在锁屏界面且鼠标键盘失灵怎么办？

在驱动程序选项卡下，继续使用Tab键将焦点移动到“卸载”按钮上，按下回车键后会在弹出的“确认设备删除”窗口中确认操作。请依次将所有的“usb root hub”驱动全部卸载干净。全部卸载完毕后，在右侧任意选中一个设备，同时按住Alt键和A键，这会触发“扫描检测硬件改动”功能，系统会自动扫描并重新安装之前卸载的USB hub驱动，安装完成后USB鼠标即可正常使用。