您可以测试一下手机打电话或使用语音功能是否正常。如果通话和语音功能正常，那可能是相机软件本身出现了异常。这时建议您进入设置中的应用程序管理，找到相机软件并清除其数据，或者尝试下载其他同类型的摄像软件来替代使用。
手机播放视频没声音是什么原因？
您可以先试着按下手机的电源键来调整音量大小，很多时候可能是因为媒体音量被误关或调至最低导致的。调整完毕后再次播放视频看看声音是否恢复，这是最基础的排查步骤。
如果调节音量后视频依然没有声音，建议您进入相机拍摄界面，找到左下角的图标并点击摄像图标，检查声音录制开关是否处于开启状态。如果之前是关闭的，请将其开启后再尝试录制或播放视频。
推荐您在手机中安装乐服务（也就是联想服务）软件，利用里面的检测中心功能对手机进行全面检测。如果软件检测出硬件或系统存在故障，为了稳妥起见，建议您考虑将手机送修进行专业处理。
最后一步是备份好手机里的重要资料，然后执行恢复出厂设置操作。如果在恢复出厂设置后问题依然存在，说明可能是硬件层面的故障，这时建议您前往当地的专业维修站点进行详细检测和处理。