手机播放视频没声音是什么原因？

最后一步是备份好手机里的重要资料，然后执行恢复出厂设置操作。如果在恢复出厂设置后问题依然存在，说明可能是硬件层面的故障，这时建议您前往当地的专业维修站点进行详细检测和处理。