如果局域网里只有个别电脑连不上网，而其他电脑正常，这很可能是ISP绑定了MAC地址。你可以找一台能上网的电脑，连在路由器LAN口（不接外网），用路由器MAC克隆功能把它的MAC地址克隆到路由器WAN口。或者在能上网的电脑上查看自身MAC地址，去路由器后台输入该地址进行绑定。
WiFi路由器无法上网怎么办？
WiFi连上了却上不了网，很多时候是路由器信号不稳定导致的。最简单的办法是先把路由器断电，等几分钟后再重新通电启动，通常这样就能恢复正常。如果问题依旧，可能是线路故障，这时候直接拨打宽带客服电话，询问是否欠费，如果没欠费就申请人工客服安排师傅上门维修。
如果遇到网页打不开但QQ能用的情况，通常是DNS解析出了问题。建议你进入路由器设置，在WAN口参数里手动填入ISP提供的DNS地址，同时在DHCP服务设置中也手动配置主备DNS服务器，这样能解决地址解析错误的问题。
如果是手机连WiFi能显示已连接但不能上网，可以试试修改IP设置。打开手机设置，找到无线局域网，点进当前连接的WiFi详情，把IP配置从自动改为手动，然后手动填入IP地址。如果还不行，可以去通用设置里的还原选项中，点击还原网络设置并重启手机，这能解决很多配置错误导致的问题。
要是连不上路由器管理页面，先别急着急。首先检查电脑和路由器的网线连接，看看LAN口灯亮不亮。如果电脑有防火墙或杀毒软件，先暂时关掉。然后把电脑IP改成和路由器同一网段，网关设为路由器默认IP，再检查浏览器设置，确保没有勾选拨号连接，并在局域网设置里取消相关勾选。
拨号程序不能正常运行的话，问题多半出在地址设置上。你需要用浏览器登录路由器管理界面（比如192.168.1.1），输入说明书上的密码。进入后找到WAN口设置，连接类型选PPPoE，然后准确输入上网账号和口令，点击连接按钮就能解决问题。