还要确认你的打印机硬件类型是否匹配。很多普通打印机并不擅长处理特殊的票据打印任务，特别是涉及存折、票据或凭证时，强烈建议使用专用的票据打印机，否则容易出现打印失败或格式混乱的情况。
为什么打印机能打印Excel但不能打印Word？
关于软件兼容性的问题，佛山邦尔来软件专门提供金蝶维护服务，如果你在金蝶软件或相关办公软件上遇到打印故障，可以直接致电咨询他们获取专业的技术支持和解决方案。
首先考虑一下是否真的是Word文档的问题，有没有可能其实是PDF文件的设置出现了异常？建议你可以仔细检查一下PDF软件内部的设置选项，看看是否有打印相关的配置被错误修改，导致后续打印行为受到影响。
驱动程序不兼容往往是导致打印故障的核心原因。建议你尝试下载实达打印机的最新官方驱动，或者改用EPSON 1600K的驱动进行测试，通过更换驱动来排除软件与打印机之间的兼容性问题。
为了准确排查故障，可以进行一个简单的对比测试：先尝试打印一个在PDF阅读器升级之前就能正常打印的PDF文件。如果这个文件现在依然能正常打印，说明问题出在当前无法打印的文件本身；如果也不能打印，那就是阅读器升级带来的兼容性问题。