如果直连电脑无法拨号上网，那大概率是宽带运营商那边的网络出现了故障。这种情况下，路由器没有问题，而是外部网络中断，建议直接联系宽带运营商报修，等待技术人员上门处理网络故障。
小米路由器连接正常但上网显示需诊断且诊断正常该如何解决？
小米路由器是小米公司2013年推出的首款产品，具备类似NAS的家庭数据中心功能，内置硬盘存储。它采用Broadcom 1GHz双核处理器，支持2.4GHz和5GHz双频WiFi及802.11ac协议，配备1TB SATA硬盘和256MB DDR3内存，公测版还附带了网线、螺丝刀等配件。
遇到小米路由器连接正常但上网需诊断且显示正常的情况，建议先进行基础排查。请尝试将入户网线直接插入电脑，跳过路由器进行拨号测试。如果此时电脑能正常上网，说明宽带线路没有问题，故障点很可能在路由器本身，需要进一步检查路由器设置或硬件。
若确认网络无故障且直连电脑可上网，可以尝试重置路由器。将小米路由器恢复到出厂设置，然后重新输入宽带账号密码进行拨号设置。重新配置完成后再次测试，如果问题依旧存在，可能需要考虑送修或更换路由器。