最后一步是排查网卡驱动问题。打开设备管理器查看网卡驱动状态是否正常，如果怀疑驱动出错，可以尝试将其卸载然后重启电脑，让系统自动重新加载安装驱动。如果系统无法自动安装，就需要借助第三方驱动软件手动更新或安装无线网卡驱动，这能解决很多因驱动不兼容引起的网络连接故障。
为什么手机能连网而电脑连不上网？
为了防止IP地址冲突，你可以尝试将电脑的IP地址设置为静态IP。在路由器的DHCP地址池范围内，选择一个固定的IP地址填入电脑的网络设置中，同时填好主备DNS服务器。这样电脑开机时就不会自动获取IP，避免了因IP冲突导致的网络不通问题。
既然手机能连上WiFi，说明路由器工作正常，问题大概率出在电脑本身。你可以先检查一下无线网卡是否被禁用，或者笔记本上的无线物理开关是否打开，有时候只是简单的误触导致功能失效。另外，也要确认后台的无线服务是否处于启用状态，这些基础设置往往是导致连接失败的常见原因。
很多笔记本都有专门的无线快捷键，通常是Fn加F8或者其他带有无线信号图标的按键，你需要同时按下组合键来开启物理无线开关。找到那个有WiFi标志的按键组合，操作后重新搜索网络信号，很多时候这样简单的硬件开关切换就能解决无法连接的尴尬局面。
第一步是进入计算机管理界面，找到设备管理器中的网络适配器，看看无线网卡图标上是否有向下的小箭头，这代表它被禁用了，右键选择启用即可。如果网卡正常，接着去服务和应用程序里检查，XP系统需启动Wireless Zero Configuration服务，而Win7及以上系统则要确保WLAN AutoConfig服务已开启，这是系统自动连接WiFi的基础。
如果基础设置没问题，你可以登录路由器后台查看连接设备数量。有时候因为连接的设备太多，导致IP地址池耗尽或网络拥堵，电脑就无法获取IP或正常上网。此时需要检查路由器DHCP服务设置，合理分配IP地址池范围，并开启IP地址过滤功能，管理好MAC地址以防被蹭网。