有时候连不上是因为路由器负载过大或信号覆盖不足。如果家里连接的设备太多，或者小度离路由器太远导致信号衰减严重，都会造成连接失败。你可以尝试把小度拿到路由器旁边测试一下，或者暂时关闭其他不用的联网设备，看看是否恢复正常。
为什么手机能连上WiFi，小度却连不上？
小度连不上家里的WiFi，首先要排查的是密码问题。很多用户会在WiFi密码中设置特殊符号，这会导致小度设备无法识别从而连接失败。解决方法很简单，登录到你家路由器的后台管理界面，把WiFi密码修改为纯英文字母和数字的组合，这样通常就能顺利连接了。
另一个常见原因是路由器开启了仅5G频段模式。现在很多新路由器是千兆双频的，如果只开了5G WiFi，而小度这类设备只支持2.4G频段，自然就连不上了。解决办法是进入路由器后台，开启双频段WiFi模式，让2.4G频段也广播出来，小度就能搜到了。
还有一种特殊情况是路由器开启了白名单模式。如果开启了这种安全设置，只有列表里的设备才能连入网络，小度没在列表里就无法连接。请登录路由器后台，找到无线设置里的访问控制或白名单功能，将其关闭，即可解决此问题。