既然家里已经换了电信的光猫，但手机能连上而电脑不行，这通常说明宽带本身是正常的，问题出在电脑端的设置或者连接方式上。你可以先检查一下电脑是否插好了网线，或者Wi-Fi是否选对了网络名称，有时候只是简单的连接状态异常。
手机能连电信WiFi但电脑连不上的解决方法是什么？
接着检查你电脑里的网络适配器设置，特别是以太网或者WLAN的属性。确保IP地址和DNS服务器是设置为自动获取的，而不是手动填写了错误的静态IP。如果之前改过设置，恢复默认自动获取往往能解决问题。
第一步建议你先重启一下你的电脑，很多时候网络驱动或临时的小故障通过重启就能解决。重启后再次尝试连接，看看是否能成功获取IP地址并上网，如果还是不行，再往下看其他可能的原因。
最后，如果以上方法都试过了还是连不上，可能是路由器里的MAC地址过滤或者MAC地址绑定限制了你的电脑接入。你可以登录路由器后台检查一下，或者在光猫/路由器里把电脑的网卡MAC地址添加进白名单试试。
还有一种常见情况是网卡驱动出了问题，尤其是刚换了光猫或者重装系统后。你可以去设备管理器里看看网卡驱动有没有黄色感叹号，如果有，或者驱动版本过旧，建议更新一下网卡驱动再试一次。