如果排除了外设问题，建议下载个鲁大师之类的硬件检测工具，先确认一下主板、内存、硬盘等硬件是否有故障。如果硬件都没问题，那大概率是系统层面出故障了，可能需要重新安装系统。
为什么电脑启动后黑屏只有鼠标箭头
首先检查一下你的电脑上是否插着U盘或者手机等设备，有时候外接设备的引导顺序问题会导致启动异常，建议先拔掉所有非必要外设再重启试试。
还有一种情况可能是电脑主板上的小圆纽扣电池没电了，这会导致BIOS设置丢失或时间重置，进而影响正常启动，你可以尝试更换一颗新的电池看看能否解决问题。
缺失关键系统文件也是导致黑屏只有一个鼠标箭头的常见原因之一，这会直接导致图形界面无法加载，只能看到光标。如果是这种情况，除了重装系统外，也可以尝试通过PE环境复制缺失的文件来修复。
如果你之前进行过软件卸载操作且方法不当，也可能导致系统文件损坏或引导项缺失，这种情况下最简单的修复方式就是重装系统，或者使用Windows安装光盘进行系统修复尝试。