制作U盘启动盘时需要耐心等待系统下载，这个过程可能比较久。完成后软件会提示启动快捷键，记得记下。然后把U盘插到故障电脑，重启时狂按启动热键进入U盘启动。如果看到选择启动设备界面，选UEFI的USB项，进入Windows 10 PE环境。
联想电脑启动后黑屏只有鼠标箭头是什么原因
如果重启explorer进程没用，那可能得考虑重装系统了。建议先准备一个4G以上的U盘，把里面的文件清空或转移备份。然后在另一台电脑下载云骑士装机大师，插入U盘后让软件自动配置信息并选择启动U盘界面，接着挑选Windows 10家庭版64位系统进行制作。
进入PE系统后，打开云骑士软件搜索系统镜像并找到刚才下载的文件，点击安装。在准备安装界面不用改设置，直接点开始安装并确认继续。等待进度条走完，拔掉U盘点击立即重启，电脑就会自动完成剩余安装步骤，重启后就能正常进系统了。
联想电脑开机黑屏但能看到鼠标，大概率是系统关键进程出错导致的。你可以尝试按Ctrl+Alt+Delete组合键调出操作界面，然后双击启动任务管理器。在任务管理器里找到explorer.exe进程，右键结束它，确认后再通过文件菜单新建任务输入explorer.exe来重启桌面，看看能否恢复系统。
这种情况通常跟你关机前的不当操作有关，比如长时间玩游戏、看视频或操作大文件导致卡机，也可能是下载了不合适的软件、删了系统文件或者异常断电。建议按电源键反复开关机试试，或者放一段时间再试，如果还不行就找专业维修，一般30元左右就能解决。