先别急着动系统设置,最简单的办法是先排除硬件故障。你可以把手里的键盘和鼠标接到另一台电脑上试一下,如果在那台电脑上也完全没反应,那大概率是设备本身坏了或者接口出了问题,这时候就需要考虑维修或更换外设了。
戴尔G15外接键盘鼠标无反应怎么办
做一个简单的对比测试:把你的鼠标拔下来,换另一个确定能用的鼠标插到戴尔G15上试试。如果换上的鼠标能正常点亮和使用,说明电脑USB接口和系统是好的,那么问题就锁定在原装键盘或鼠标的驱动上,需要重点检查驱动设置。
很多时候问题出在驱动兼容性上,特别是如果你用的是雷蛇等品牌外设,它们通常自带专门的驱动软件。如果你直接使用了Windows通用的鼠标键盘驱动,可能会出现不兼容导致失灵的情况,建议去官网下载并安装对应的专用驱动来解决。