手机打电话和免提正常但听收音机和微信外放没声音怎么办

建议您先检查一下手机是否误触了静音模式，您可以进入手机的设置菜单，找到声音选项，然后查看音量设置，尝试把通话、媒体以及通知等各种音量滑块都调大一些，看看收音机和微信外放是否能恢复声音。

如果调整后音量依然没有变化，那可能是系统软件出现了临时故障，您可以考虑备份好手机里的重要数据，比如通讯录和照片视频，然后尝试将手机恢复出厂设置，这通常能解决很多软件层面的音频异常问题。

倘若恢复出厂设置后问题依旧存在，那很可能是硬件出现了故障，请您携带购机发票、包修卡以及手机，前往最近的官方服务中心，由专业的工程师为您进行详细的检测与维修，以排除硬件损坏的可能性。