苹果保修期内能换新机吗？

需要特别注意的是，保修期内必须存在非人为损坏的硬件故障才能申请免费换新机服务，如果是用户自己摔坏、进水或私自拆机导致的损坏则不在保修范围内。

苹果官方明确说明，正常使用产生的机械磨损属于保修范畴，比如Home键、音量键等物理按键在长期按压后出现失灵的情况，只要在保修期内都可以免费更换新机。

根据苹果官方的保修政策，只有在中国大陆购买的国产行货手机才符合换新机的基本条件，其他版本或非正规渠道购买的设备无法享受此服务。