如果是苹果iPhone用户，输入错误密码多次导致设备显示“已停用”，且你之前同步过iTunes，可以通过电脑来重置。将手机连接到平时同步的那台电脑，打开iTunes，等待备份同步完成后，在设置助理中选择“从iTunes备份恢复”，这样就能在保留数据的情况下重设密码。记得如果iTunes提示需要密码，试试另一台同步过的电脑。
手机锁屏密码输入后没有确定键解不开怎么办
对于没有开启查找功能也无法使用iTunes的苹果用户，可以将设备置于恢复模式来强制抹掉数据。操作是保持数据线连着电脑，关闭手机后按住主屏幕按钮并重新连接USB线，直到出现连接iTunes的屏幕。在iTunes中点击恢复，设备就会被抹掉内容。虽然数据会丢失，但这能解决因密码错误导致的停用问题，之后重新激活即可。
对于安卓手机，还有一个比较温和的办法是利用电脑软件。你需要准备一根数据线，把手机连接到电脑上，然后在电脑端下载并安装刷机大师或者各类手机助手软件。安装完成后，在软件界面里找到辅助工具选项，里面通常会有清除锁屏密码的功能，点击执行后重启手机，密码应该就被清除了，这样就不用担心数据丢失的问题。
安卓手机用户如果忘记了锁屏密码且没有确定键，可以尝试进入恢复模式强制恢复出厂设置。具体操作是关机后，同时按住电源键和音量减键开机，进入界面后通过音量键选择Wipe Data/Factory Reset，再按菜单键确认，最后选择Reboot System Now重启。请注意，这个方法会清空手机里的所有数据，所以如果不是万不得已，建议先试试其他方法。
苹果用户如果从未同步过iTunes或者没有电脑权限，但开启了“查找我的iPhone”，可以使用iCloud的远程擦除功能。这会抹掉设备上的所有数据，但如果你之前有iCloud备份，抹掉后可以在重新设置时恢复最新备份并重置密码。这是在不连接电脑的情况下解决停用状态的一个有效途径。