遇到设备能连WiFi但无法上网的情况，可以先尝试给路由器断电重启。长按电源键关闭路由器，等待十分钟左右再重新开启，这个操作能解决大约七成的软件死机导致的断网问题。如果经常出现这种情况，可能需要恢复出厂设置后重新配置上网参数。
睿因路由器能连接WiFi但无法上网怎么办？
手机能连上WiFi不代表路由器工作正常，这种情况有可能是运营商线路故障或者路由器假死。观察路由器的灯光状态，如果WAN口指示灯不亮或一直闪烁，可以联系宽带客服报修。另外要检查路由器是否被设置为桥接模式但未正确连接主路由器。
本地连接显示已连接只能说明你的电脑到路由器之间的无线信号是通的，但路由器本身没有成功连接外网的话，设备自然无法上网。建议先登录路由器的管理界面，在网络状态页面查看WAN口是否获取到了有效IP地址，如果显示未连接就需要检查宽带账号密码是否正确或者光猫信号是否正常。
建议先用网线直接连接光猫测试宽带是否正常，如果电脑直连光猫可以上网，说明问题出在路由器上。这时候可以尝试用取卡针按住路由器背面的reset孔五秒钟，等所有指示灯闪烁后重新设置上网方式，注意选择正确的上网模式比如PPPoE拨号。
当其他设备都能正常上网而唯独某台电脑连接后无法访问网络时，需要检查这台电脑的网卡设置。打开网络适配器属性，确认IP获取方式为自动获取，尝试禁用再启用网卡。如果使用的是有线连接，还要检查网线是否插在LAN口而非WAN口，有时候误插会导致逻辑冲突。