光猫和路由器灯都正常但无法上网怎么办

先检查物理连线是否正确，光猫必须连接路由器的WAN口，而电脑则是通过网线连接到路由器的LAN口，确保接口没有插错导致无法通信。

登录成功后，如果是宽带拨号上网的情况，需要在设置向导中选择PPPoE模式，并准确填入运营商提供的上网账号和密码，保存设置并重启路由器以生效。

假如依然进不去设置页面，可以长按路由器背后的REST键恢复出厂设置。然后根据路由器底部标签上的默认IP、用户名和密码，在浏览器中重新进行登录配置。

如果无法进入路由器后台，可以尝试重启路由器后重新登录。登录前请确认IP地址的准确性，可以通过命令行输入ipconfig/ALL命令来查看本机IP和路由IP是否在同一网段。