我家电信宽带卡得厉害，打客服说网速正常，但我路由器很贵且专业人员检查过也没问题。作为普通百姓，我们不懂技术，只能听电信的，心里明明觉得被骗了又不敢多问，只能无奈接受，心里就像有一杆秤在衡量这种不公。
电信宽带卡不卡？一般什么时候优惠最多？
半年多打了三四次10000号，客服态度虽然好，但宽带问题依旧。现在明白了100兆是怎么回事，简直是文字游戏：12兆变100兆，100兆变100兆，1000兆变100兆，10000兆变100兆，这数字游戏太忽悠人了。
我在扬州宝应，合约宽带100兆，用软件测试带宽只有30到70兆，从来没达到过100兆。这说明实际使用中的带宽远低于宣传值，测速软件的数据也证实了这一点，用户体验与宣传严重不符。
宽带和手机缴费方式取决于是否合账付费。如果合账，手机充值后宽带可共享费用；如果分开付费，宽带和手机需分别缴费，话费不能互通。具体要看你的套餐设置，合账更方便，分开则各自独立。
电信宽带优惠一般集中在年底，因为运营商和地方领导都有考核任务，所以会搞活动吸引用户。比如装宽带送路由器，这时候装最划算。另外元旦节和517电信日也可能有优惠，选择这两个时间段办理比较合适。
就像一筐馒头，卖给一家收100元，卖给10家每家也收100元，总收入就是1000元。100兆宽带进小区，分给每家多少？晚上用户多时就卡。我家标称100M，实测只有50M左右，看优酷、爱奇艺等视频经常缓冲，坐标福建漳州。
我用的20兆独享光纤，没绑手机，但每隔几小时或几十分钟就卡顿一次。软件测速显示下载3.2兆，后来小区停电，我用蓄电池给光猫和路由供电，邻居蹭网都不卡，所以我怀疑是机房到分光器这段是共享带宽导致的。
电信宽带坏了维修工不来，可以先打10000投诉，客服会联系维修人员。如果不行，可以去工信部网站投诉，一般次日就有回复。临时可以用手机热点上网。先投诉，24小时内上门，超时可申请赔偿，一直不来就升级投诉到工信部。
把宽带比作高速公路就很形象，三家运营商就像三条并排的单行道高速。因为建设时为了节省成本，大家都想多收费少投入，导致维护和管理压力大。这种单行道的设计限制了速度，使得网速难以提升，费用也难以降低，最终受苦的还是用户。
我用的中国移动200兆光纤，卡到游戏玩不了，通话也经常断线或没声音。感觉移动这两年设备不如十年前，电视都卡，还不如我家广电10兆的流畅。打客服只会让重启，好一阵子又不行了，体验非常差。