电信宽带卡不卡？一般什么时候优惠最多？
晚风轻踩云朵 电信宽带坏了维修工不来，可以先打10000投诉，客服会联系维修人员。如果不行，可以去工信部网站投诉，一般次日就有回复。临时可以用手机热点上网。先投诉，24小时内上门，超时可申请赔偿，一直不来就升级投诉到工信部。
晚风轻踩云朵 评论 (2)
其实电信宽带体验还行，主要是看当地接入资源和装维师傅的水平，地域差异挺大的。关于投诉那套流程确实有效，工信部申诉是终极杀招，但建议先打10000要求升级处理，有时候一线客服权限不够，直接转高级专员解决更快。优惠方面，年底冲量和寒暑假学生套餐通常力度大，关注当地营业厅活动比蹲守全网更有用。
电信这服务真的让人头大，以前报修要等三天，现在按流程投诉确实能快点，但那种“次日回复”的承诺有时候也会跳票。感觉与其指望维修工自觉，不如先把10000打爆，再备个流量卡当临时热点，毕竟现在大家最怕断网的时候。