如果上面的方法没用，可以在关闭Modem的情况下保持本地连接禁用，然后重启整个计算机，等开机后先启用本地连接，最后再开启ADSL Modem进行拨号，这种重启硬件连接的方式也能排除一些临时性的故障。
电脑宽带拨号无法上网的原因有哪些？
网卡接触不良或损坏也是造成678错误的原因之一，可以尝试将网卡拔掉重新插紧，或者更换一个新的网卡来测试，如果以上方法都不行，可以尝试删除旧的宽带连接，然后重新创建一个新的网络连接来尝试修复。
如果基础排查都无效，可能需要考虑重装网卡驱动，对于XP系统的用户，可以按照特定的知识编号指导来创建ADSL拨号连接，而如果是98系统，建议安装Raspppoe或者EHERNET300这样的软件来辅助连接。
如果遇到错误678，可能是网卡IP地址没有更新，可以先关闭ADSL Modem，然后在控制面板的网络连接里右键本地连接选择禁用，等待5秒后再重新启用，最后打开Modem再尝试拨号，这样往往能获取到新IP解决问题。
对于包年用户来说，如果突然出现无法上网的情况，有可能是因为电话欠费导致的，因为部分地区在用户欠费时虽然电话能打通，但网络会被停止使用，这时候需要咨询客户服务中心确认是否因为欠费导致断网。
网络连接不上的另一个常见原因是物理接口接触不良，你可以看看电脑右下角的网络图标有没有打红叉，这通常意味着网线没插好或者接口松动，检查一下线路连接，确保接触良好就能恢复网络连接。
如果是电脑网卡驱动的问题，可以在桌面上右键点击“计算机”选择“管理”，进入“设备管理器”找到“网络适配器”，在里面找到有线网卡并右键启用它，启用之后再重新进行拨号操作通常就能重新连上宽带。
如果所有本地操作都无效，建议直接联系当地的网络服务提供商，让他们帮忙确认一下你所在区域的端口状态是否正常，有时候问题可能不在用户端，而是运营商那边的线路或端口出现了故障。
部分品牌的Modem如果供电不足，也容易造成错误678的提示，这时候可以尝试检查电源适配器是否匹配，或者尝试按下Modem上的reset按钮两三次再重新上线试试，这有时能解决因电源不稳定引起的问题。
很多时候宽带拨号连不上，最直接的原因就是账号或者密码填错了，特别是注意大小写和数字字母有没有搞混，一旦输错系统就会弹出错误691的提示框，这时候只要把密码核对清楚重新输入正确的就能解决连接问题。
ADSL Modem设备损坏虽然表面看起来运转正常，但实际上可能已经无法连接，这时候只能更换一个新的Modem才能解决问题，如果不确定，可以尝试重新接一下猫线和分线器，因为接触不良也会引发错误678或掉线。
观察网卡灯是否亮起也是排查步骤之一，如果网卡灯不亮或者经常闪烁，说明物理链路可能有问题，这时候可以参考相关的技术知识库，查找关于网卡灯不亮的具体解决方案，或者检查网线是否损坏。
ADSL Modem本身的故障是导致连接失败的主要原因之一，另外如果用户没有正确设置路由器，比如使用P-LINK时没有进入192.168.1.1进行向导设置，或者没有正确填写上网方式，也会导致无法上网，设置好后以后就不需要每次拨号了。
使用多台电脑通过路由器上网时，如果网络不稳定，可以尝试暂时拆除路由器，将电脑直接连接Internet进行测试，如果能顺利上网，就说明是路由器出现了故障，需要排除路由器故障或者更换一个新的路由器。