先别急着怀疑别的地方，最基础的物理连接得先搞定。你试着换一根电脑连交换机的网线，看看交换机上对应的端口指示灯亮不亮。如果灯不亮或者闪烁异常，说明物理链路就不通，这时候你可以拿两台电脑接在同一个交换机上，设成同一网段互相ping一下，能通的话说明电脑和交换机这段没问题，接着再查别的。
电脑连接交换机后无法上网的原因是什么？
如果设置完自动获取IP后，电脑还是上不了网，那可能就是路由器那边限制了。你需要去检查前端路由器的设置，看看是不是开启了某种过滤或者MAC地址绑定，导致这台特定的电脑被阻挡在外。确保没有特殊的访问控制规则在作祟，这样电脑才能顺利接入网络。
网络配置也很关键，很多时候是因为IP地址没设对。你得右键点击桌面上的本地连接，进去找属性，然后找到Internet协议(TCP/IP)，点属性进去看看。记得要确认前面的路由器已经开了DHCP服务，然后在这里选中“自动获取IP地址”，点确定保存，让电脑自己去拿地址。