10000报障后网络恢复如何取消宽带上门维修

您直接再次拨打10000号客服，转人工服务明确说明要取消之前的宽带报障工单即可，告诉对方现在网络已经恢复正常，之前申请的上门维修不需要了，这样流程就能取消了。

还有一个更省事的方法，就是耐心等待师傅联系您。当师傅打电话来和您约定具体的上门维修时间时，您直接在电话里跟他说明情况，表示网络已经好了，让他直接取消预约就行。