如果不小心订阅了果果乐园,首先别急着找客服,你可以直接回到宽带家庭影院的主页面。在主界面找到“帮助”这一栏菜单,点进去后在列表里寻找名为“增值产品包月退订”的选项。找到后点击它,按照提示选择“取消包月”,这样就能成功退订你选择的那个业务了。
如何取消宽带家庭影院里的果果乐园?
要是你在“帮助”菜单里没找到刚才说的退订选项,也别慌,还有备用方案。你可以再次通过首页进入帮助菜单,但这次选择“取消包月”这个入口。接着点击“取消续订”,同样可以实现退订你所选业务的目的,操作简单快捷。
除了自助操作,作为贵州地区的电信用户,如果你更习惯用手机,可以关注“中国电信贵州客服”这个微信公众号。通过它不仅能微信缴费,还能一键查话费、充值,流量、积分、账单和详单都能自助处理,非常方便,退订问题也可以在那咨询。