如何取消宽带家庭影院里的果果乐园?

如果不小心订阅了果果乐园,首先别急着找客服,你可以直接回到宽带家庭影院的主页面。在主界面找到“帮助”这一栏菜单,点进去后在列表里寻找名为“增值产品包月退订”的选项。找到后点击它,按照提示选择“取消包月”,这样就能成功退订你选择的那个业务了。

评论 (4)

这流程有点绕吧?还要去帮助里找“增值产品包月退订”这种冷门入口,普通用户哪找得到啊,感觉不如直接打客服电话或者在APP里找“已订业务”一键退订方便。

亲测有效!之前也是被自动续费坑了,找客服扯皮半天没结果,还是直接去设置里找退订入口最快。记住一定要去“增值产品”里看,别只在首页找。

这教程写得真够绕的,明明一个电话或者APP里一键就能解决的事,非要让人去翻什么“帮助”菜单找“增值产品包月退订”。现在的运营商为了留住用户,退订入口真是藏得越来越深,稍微不细心点就绕晕了。不过既然博主提到了,还是给个步骤截图会更直观,光靠文字描述容易让人在层层菜单里迷路,毕竟谁没事天天研究怎么取消业务啊。

原来退订入口藏得这么深,差点就去打客服电话了。还是自己在家找设置方便,不用跟人工客服扯皮,直接按步骤操作就能搞定,挺实用的技巧。