Win10系统能启动但鼠标键盘全部无法使用怎么办

首先检查硬件基础，看看开机后键盘和鼠标的指示灯是否正常亮起。如果灯亮了，下一步去设备管理器里查看，重点找USB通用串行总线控制器这个分类，看看里面是否有带黄色感叹号的设备出现。通常这种情况下，硬件本身不出大问题的概率比较高，可以先从驱动或系统层面排查。

如果上述方法都试过还是不行，那可能是升级带来的深层系统故障，也就是俗称的升级后遗症。这种情况下，最彻底且有效的解决办法通常是重新安装系统。别在修复上耗费太多时间，直接备份数据重装Win10，往往比折腾驱动更有效。

还有一种比较稳妥的打补丁方式是用360安全卫士等第三方工具。因为系统自带的自动更新有时候会推送一些不兼容的补丁，而360这类软件会自动识别并过滤掉那些可能引起冲突、不需要安装的补丁。手动筛选后再进行安装，往往能解决升级后的后遗症。

既然是Win10系统能启动但外设失灵，很有可能是更新补丁后产生的兼容性问题。建议进入控制面板，找到系统和安全选项，然后点击Windows更新。先检查一下有没有未安装的重要更新，把补丁都打上，重启电脑后再试试外设能不能恢复使用。