Win10系统能启动但鼠标键盘全部无法使用怎么办
摆摊卖月亮 首先检查硬件基础，看看开机后键盘和鼠标的指示灯是否正常亮起。如果灯亮了，下一步去设备管理器里查看，重点找USB通用串行总线控制器这个分类，看看里面是否有带黄色感叹号的设备出现。通常这种情况下，硬件本身不出大问题的概率比较高，可以先从驱动或系统层面排查。
摆摊卖月亮 评论 (5)
确实，很多人一遇到这问题就以为是坏了，其实很多时候是驱动冲突。不过楼主可以试试拔掉所有USB设备重启再一个个插，比进设备管理器快多了。
这个思路很稳妥。很多时候确实不是硬件坏了，而是Win10更新后USB驱动抽风。建议顺便检查一下主板BIOS里的XHCI Hand-off选项，有时候开关一下就能解决识别问题。
这回答太基础了，我都懒得喷。Win10下键鼠全挂最常见的是快速启动导致的USB驱动握手失败，你不去控制面板->电源选项里关掉快速启动试试？光看设备管理器那点黄色感叹号，很多时候是系统还没加载完驱动就卡死了，根本来不及显示。另外BIOS里USB Legacy Support开没开也决定生死，别一上来就让人重装系统啊。
硬件灯亮确实是关键判断点，很多人第一时间就以为是接口坏了或者线断了，其实这种带黄叹号的情况绝大多数是驱动冲突或者系统服务没加载正常。不过建议如果进不去系统，可以试试按Win+R打开运行，虽然键盘没反应，但有时候USB键盘在Win10刚进桌面那几秒是有微弱响应的，或者干脆用pe进系统把那个有问题的驱动卸载了重启再装一遍。
楼主这回答有点太“官方”了。灯亮不代表USB口就有电，有时候是电源管理策略把USB休眠了。而且很多老主板Win10更新后根本找不到正确的驱动，去设备管理器里找感叹号纯属脱裤子放屁。最靠谱的办法其实是用PE进系统，把那个KBDCOM.SYS和MOUSSS.SYS删了重启，或者干脆重装系统，别在那儿慢慢排查了，太浪费时间。