手机声音键和关机键失灵怎么办

首先尝试最简单的办法，把手机保护套取下来再试试。很多时候保护套太紧或者移位会卡住音量键，导致无法正常使用。去掉后如果恢复了，那说明只是外壳的问题，以后用的时候注意调整或者换薄一点的壳。

检查一下手机是不是受潮了。如果不小心进水或者环境太潮湿，可能导致内部接触不良。这时候可以用吹风机低温档轻轻吹干，或者放在干燥通风的地方自然风干一段时间，然后再测试按键是否灵敏。

如果以上方法都试过了还是不行，那很可能是硬件真的坏了。这时候不要自己瞎折腾，建议直接拿到专业的手机维修店去检测维修。毕竟音量键和关机键涉及到物理结构，需要专业人员拆开更换部件。

试试强制重启或者关机再开机。有时候系统出现临时故障会导致按键失灵。如果重启没用，可以尝试恢复出厂设置，但记得先备份重要数据。另外，回想一下最近有没有安装什么第三方软件，如果有，试着卸载后重启看看。