重启后如果还是不行，可以打开“我的电脑”右键选择管理，进入系统工具下的设备管理器，查看里面是否有键盘设备的异常标识，通过检查驱动状态来排查是否键盘驱动出了问题。
电脑键盘失灵外置键盘也没反应怎么办
先试试重启电脑，重启过程中按住DELETE键看能不能进BIOS界面。如果在BIOS里键盘的方向键还能正常使用，那说明键盘硬件大概率是好的，问题可能出在系统软件层面。
有时候看似键盘坏了，其实只是不小心开启了小键盘功能导致输入混乱。你可以试着按下Fn键加上NUMLOCK键，通常这个组合键在最上排，比如F11键上有个锁形图标，按下去关闭小键盘功能试试。
对于外置键盘出现同样情况，也可能是小键盘被误开启导致的冲突。建议先把外置键盘的小键盘功能关掉，看看是否能恢复正常输入，避免盲目寻找其他原因。
如果电脑还没进系统，在BIOS界面里键盘就完全没反应，那基本可以判断是硬件故障了。当然也不排除是BIOS设置里误操作禁用了键盘功能，可以进去检查一下相关设置项。