电脑键盘失灵外置键盘也没反应怎么办

重启后如果还是不行，可以打开“我的电脑”右键选择管理，进入系统工具下的设备管理器，查看里面是否有键盘设备的异常标识，通过检查驱动状态来排查是否键盘驱动出了问题。