极客狂

笔记本电脑键盘进水在哪修理？键盘没反应怎么办？

您这么发泄其实解决不了什么问题，我给您几条实在的建议吧。第一，他们证明您的键盘进过水，如果属实的话，不给您保修是符合规定的。第二，您键盘三个月前坏的，为什么现在才来报修呢，这到底是您自己的问题还是他们的问题，得先理清楚。第三，如果您觉得他们处理得不合理，完全可以通过消协来维权，现在是法治社会，只要您站得住理，他们迟早得给您道歉赔偿。与其在这里发泄情绪，不如行动起来。

评论 (2)

楼上的话说得确实比那个只会发泄情绪的提问者清醒多了。首先，进水确实属于人为损坏，不在保修范围内，这是常识，别指望能强行保修。其次，三个月前坏现在才报修，这中间的时间差确实容易让人怀疑是否又发生了二次意外或者液体侵蚀，厂商要求查明原因合情合理。最后，维权要有理有据，如果觉得自己受了委屈，走消协或法律途径是最有效的，在网络上空喊口号除了激化矛盾没什么用。建议提问者冷静下来，整理好证据，该申诉申诉，该送修送修，解决问题比情绪输出更重要。

这回答确实挺实在的，尤其是关于“三个月前坏现在才报修”这点，很多用户容易忽略时间差带来的举证困难。不过话说回来，键盘进水确实是非人为损坏里比较难界定责任的情况，除非有明确的水渍证据，否则厂家拒保也说得通。建议先找第三方检测或者消协介入，比单纯抱怨有用多了，毕竟维权得讲证据和逻辑。