进入属性对话框后，你会看到顶部有一排选项卡，包括“常规”、“详细信息”等。请把注意力集中在“驱动程序”这个选项卡上，点击它切换到驱动管理界面。这里保存着控制键盘工作的核心软件代码。
Dell电脑键盘为什么没反应
当设备管理器窗口打开后，你需要像浏览文件夹一样，在列表中寻找“键盘”这一项。它可能在其他设备下面，也可能直接显示在顶层。找到后，点击前面的加号或者直接点击该名称，以展开下属的具体硬件设备。
展开后，你应该能看到类似“ps/2标准键盘”这样的条目。鼠标右键点击它（或者在部分版本中直接左键点击选中），在出现的上下文菜单里找到“属性”二字并点击。这将带你进入该硬件的详细配置界面。
进入属性页面后，留意左侧的任务栏区域，那里通常排列着几个关键功能入口。找到“设备管理器”这几个字，鼠标左键点击它。这个位置很关键，因为所有的硬件状态都集中在这里显示。
遇到Dell电脑键盘失灵，别急着重装系统，先试试从软件驱动入手。第一步是在桌面找到“计算机”图标，用鼠标右键点击它，在随后弹出的菜单中准确找到并点击“属性”选项，这是进入系统深层设置的第一步。
最后在驱动页面，找到一个显眼的按钮叫做“更新驱动程序”并点击它。系统会自动联网搜索最新的兼容驱动并进行安装。等待进度条走完，驱动更新完成后重启一下或测试按键，键盘通常就能恢复正常工作了。