请检查放入的光盘类型，有些特定格式可能不被支持。比如Xbox游戏通常使用蓝光光盘，如果您的电脑光驱不支持蓝光读取，放入这类光盘自然不会有反应，这是兼容性导致的现象。
华硕笔记本电脑插入光盘为什么没反应
建议您打开“我的电脑”或“计算机”，查看其中是否显示了光驱图标以及光盘的名称。如果这里看不到，可以尝试更换其他光盘。如果能看到盘符但无法打开，可能是系统识别问题。
如果您确认是光驱故障需要送修，可以访问华硕官网，在服务支持栏目中找到服务网点查询功能。输入您的产品类型为笔记本电脑以及所在城市，系统会自动列出最近的服务中心供您参考。
打开Windows的“磁盘管理”工具，检查光驱设备是否存在但没有分配盘符。如果确实没有盘符，可以手动右键点击光驱分区，选择“更改驱动器号和路径”，为其添加一个盘符即可正常访问。
之前是否对C盘进行过压缩操作？如果是这样，可能会影响系统对驱动器的识别。解决办法是使用启动盘进入PE维护系统，找到C盘并将之前进行的压缩操作取消，恢复原状即可。
光盘不兼容或者光驱硬件损坏都可能导致无法读取。建议先换一张已知正常的光盘测试一下，如果更换后依然没反应，那很可能就是光驱坏了，这时候建议联系官方售后进行检修。