很多时候是因为NumLock小键盘锁没有打开。很多笔记本外接键盘默认处于数字锁定状态，按下NumLock键切换一下模式，看看数字键盘或小键盘部分是否恢复功能。
笔记本电脑外接键盘灯亮但没反应怎么办
首先尝试把键盘换个USB接口插一下，有时候只是特定接口接触不良或者供电不稳，换个端口往往能立刻解决问题，这是最简单直接的排查步骤。
键盘灯亮并不代表信号能正常传输，很可能是USB驱动程序没有正确安装或出现了故障。建议去设备管理器里检查驱动状态，或者重新安装官方提供的驱动。
外接键盘需要完整的驱动支持才能工作，就像手机充电只需要基本电力而不同样道理。如果灯亮但无反应，说明USB供电正常但数据通信未建立，需安装驱动后重启电脑。
系统底层出现了问题也可能导致这种情况，比如中了病毒或者系统文件损坏。这种情况下，建议全盘杀毒，如果无效，可能需要重装系统来彻底解决软件层面的冲突。
检查键盘本身是否有故障，特别是连接线的接口处。如果其他设备在该接口正常，而键盘在其他电脑上也不好用，那基本可以确定是键盘硬件损坏或针脚松动。
还有一个可能的原因是接口被静电击穿或硬件老化。如果上述软件和方法都试过不行，可能是主板USB接口内部电路出现了物理损坏，这种情况下需要送修检测。