还有一种可能性是电脑或手机设备中了病毒，导致网络连接受阻。这种情况下，建议你下载专门的杀毒软件，或者使用设备自带的软件进行病毒查杀。处理完病毒后，重启电脑或手机设备，再次重新进行网络连接，观察能否正常连接。
与认证服务器连接失败怎么办？
如果是手机用户，可以尝试在无线网络设置里点击“i”图标，找到配置DNS一栏，将自动调整为手动模式。之后把自动配置的DNS服务器地址全部删除，手动将DNS服务器地址设置为8.8.8.8或者114.114.114.144，点击存储按钮保存，然后重新连接看能否恢复正常。
具体到报错信息里提到的验证服务器失败，或者连接到服务器时出现问题，这些现象背后大多是由于网络连接异常或者手机系统出错导致的。你可以尝试断开网络，或者重启一下手机以及电脑设备，然后重新对网络进行连接，看看是否能够恢复正常连接。
对于电脑用户，如果上述方法无效，可以尝试重新安装一下连网的设备驱动，然后进行重新连接。很多时候，网络设备的驱动问题也会导致连接失败，重装驱动后再试一次，看看能否正常连接。
遇到这种认证服务器连接失败的情况，最直观的原因通常是网络连接出现了异常，或者是手机系统本身出了点小差错。这时候最简单的办法就是先把网络断开，然后重新连接试一下，往往就能解决问题。