与认证服务器连接失败怎么办？

还有一种可能性是电脑或手机设备中了病毒，导致网络连接受阻。这种情况下，建议你下载专门的杀毒软件，或者使用设备自带的软件进行病毒查杀。处理完病毒后，重启电脑或手机设备，再次重新进行网络连接，观察能否正常连接。