在京东购买的电器发生自燃应该如何索赔？

联系京东售后让他们上门检查一下，如果确认确实是在保修期内出的问题，平台一般会给你相应的赔偿处理。先别慌，按流程走就行。

电器自燃时如果还在物流承诺的保修期内，你可以直接找京东平台或者联系卖家进行理赔。记得把所有购买票据和证明文件都好好留着，这是你维权的关键证据。

如果在保修期范围内，电器自燃了，你有权要求商家给你退款，或者直接换一台新的机器。毕竟还在保修期内，商家应该承担这个责任，不用自己吃哑巴亏。

要是电器已经过了保修期才发生自燃，那这种情况通常会被认定为人为因素导致的问题，商家那边可能就不会管了。所以电器过了保修期要多注意使用安全。